Informace o částečně omezených službách IDS IREDO

Z technických důvodů vyvolaných stěhováním společnosti OREDO s.r.o. do nových prostor budou dne 18. ledna 2023 částečně omezeny služby IDS IREDO.
6. 1. 2023
Informace o částečně omezených službách IDS IREDO

Omezení se bude vztahovat na následující služby IDS IREDO:

  • call centrum IDS IREDO bude po dobu odstávky dostupné pouze na telefonním čísle 774 076 546,
  • externí informační panely, LCD monitory v autobusech a mobilní
    i webové aplikace nebudou zobrazovat aktuální polohy spojů (tedy i informace o zpoždění),
  • nebude funkční kalkulátor jízdného,
  • nebude možná registrace a přihlášení do Portálu držitele/eshopu.

Na kontaktních místech nebude možno:

  • vydávat nové BČK IREDO,
  • přijímat žádosti o vydání BČK IREDO,
  • blokovat/odblokovávat BČK IREDO,
  • vyřizovat reklamace,
  • nastavovat Profily cestujícího na BČK IREDO.

I v době omezení služeb bude možné podávat žádosti o vydání BČK IREDO v obsazených osobních pokladnách dopravce České dráhy, a.s.

Prodej jízdních dokladů a dobíjení elektronických peněženek v pokladnách železničních dopravců nebo u řidičů autobusů na linkách IDS IREDO nebude nijak omezeno.

Aktuální informace naleznete na iredo.info.

Omlouváme se za případné komplikace a děkujeme za pochopení.